1. ВВЕДЕНИЕ

Настоящие Условия использования сайта и политика в отношении обработки персональных данных ("Условия и Политика") определяют условия использования сайта mostyspb.ru ("Сайт"), а также порядок обработки персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью "Центр "Мосты", зарегистрированным по адресу 191002, город Санкт-Петербург, улица Большая Московская, 14/1, литер А, помещение 6Н ("Оператор") персональных данных пользователей Сайта.

2. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА

Осуществляя любые действия на Сайте, включая использование функционала Сайта, Вы соглашаетесь с настоящими Условиями и Политикой в полном объеме.

Оператор предоставляет Вам право использования доступного функционала Сайта в соответствии с настоящими Условиями, а также в соответствии с Порядком заключения договоров об оказании услуг по психологическому консультированию и правилами оказания консультационных услуг, условия которых являются неотъемлемой частью Условий и включены в них посредством отсылки.

Вы обязуетесь использовать Сайт в полном соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе не осуществлять с использованием или в отношении Сайта действий, которые могут быть расценены как размещение, распространение, сохранение, загрузка, уничтожение и/или использование материалов и информации в нарушение действующего законодательства Российской Федерации, а также не нарушать исключительные права Оператора в отношении любых материалов, товарных знаков и иных объектов интеллектуальной собственности.

Сайт предназначен для предоставления пользователям общей информации об Операторе, его новостях и событиях. Оператор не предоставляет медицинские или телемедицинские услуги посредством Сайта.

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Под персональными данными понимается любая относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу информация, предоставленная через Сайт (сайты партнеров) и/или собранная с использованием Сайта (сайтов партнеров).

Предоставляя нам свои персональные данные и используя Сайт, Вы соглашаетесь с обработкой Ваших персональных данных и принимаете условия их обработки, описанные в Условиях и Политике.

Оператор уважает и ценит конфиденциальность всех, кто использует Сайт. Оператор собирает и обрабатывает персональные данные с соблюдением принципов и требований к обработке персональных данных, установленных законодательством Российской Федерации, в порядке и на условиях, указанных в Условиях и Политике.

4. СБОР ДАННЫХ И ИНФОРМАЦИИ

Оператор может собирать информацию следующими способами:

· Данные, которые предоставляете Вы сами:

Оператор собирает и обрабатывает персональные данные, которые Вы вводите в соответствующие поля данных при записи на прием к специалисту, заполнении формы для вопросов и обратной связи, подписке на новости и т.д. Такие данные могут включать ФИО, контактные данные (электронная почта, номер телефона), а также другие данные, указываемые Вами в соответствующей форме.

· Данные, которые мы получаем от третьих лиц:

Оператор может получать Ваши данные от своих партнеров (например, оператора сайта для онлайн-записи на прием к специалисту, платежного сервиса).

В некоторых случаях Оператор может получать информацию о Вас от специалистов, с которыми Вы взаимодействовали. Такая информация, как правило носит организационный характер (например, если Вы со специалистом договорились о дате следующей встречи и специалист просит нас забронировать это время в системе, либо если Вы попросили, чтобы специалист передал нам какую-то информацию). Оператор ни при каких обстоятельствах не получает от специалистов информацию о содержании Ваших бесед. Специалист не при каких обстоятельствах не будет делиться с нами своими выводами о ходе и результатах встреч, давать нам какие-либо комментарии на этот счет. Мы не собираем от Вас и не получаем от специалистов никаких специальных категорий персональных данных (например, данных о состоянии Вашего здоровья, о расовой принадлежности, сексуальной ориентации и т.д.).

· Данные, которые мы собираем автоматически:

На Сайте может собираться информация об использовании Сайта без Вашего непосредственного предоставления подобной информации (например, посещенные страницы, дата и время доступа, операционная система, тип используемого браузера, тип используемого оборудования и т.д.). Такая информация может быть получена с помощью различных методов, например, с использованием файлов cookie и файловых веб-маяков.

Собираемые файлы cookies не позволяют Оператору идентифицировать посетителей и не предназначены для предоставления персонализированного интерфейса. Оператор не проводит сопоставление информации, предоставленной Вами с информацией с помощью форм на Сайте с полученной автоматически информацией.

4. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператор осуществляет обработку персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Обработка персональных данных осуществляется исключительно способами и в объеме, необходимом для достижения целей их обработки.

Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации, без использования таких средств или путем комбинирования данных способов.

Обработка персональных данных осуществляется в целях предоставления доступа к функционалу Сайта и его улучшения (включая предоставление возможности записи на прием к специалисту, упрощение последующих записей, выполнение статистического анализа в отношении трафика на Сайте, управление Сайтом и его улучшение в целях оптимального просмотра пользователями), а также обмена информацией и коммуникаций с пользователями (включая ответы на запросы или вопросы, отслеживание запросов, получение обратной связи по состоявшимся записям, направление информационных и маркетинговых сообщений).

Обработка персональных данных осуществляется:

· на основании предоставленного Вами согласия на обработку персональных данных;

· для заключения и исполнения Условий использования, указанных в разделе 2 выше, и договора об оказании услуг по психологическому консультированию - договоров, стороной которых Вы являетесь;

· для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

Оператор предпринимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности и конфиденциальности персональных данных и защиты их от случайного или несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования доступа и других неправомерных действий.

Обращаем Ваше внимание, что Оператор не несет ответственности за недостоверную информацию, предоставленную самими пользователями.

Для достижения целей обработки Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам (включая выбранных Вами с использованием Сайта специалистов), и/или поручить обработку персональных данных другим лицам.

Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Оператор хранит и обрабатывает персональные данные в форме, которая позволяет идентифицировать Вас, не дольше, чем это необходимо для целей обработки персональных данных. Оператор может хранить и обрабатывать Ваши персональные данные, предоставленные при записи на прием к специалисту, для получения обратной связи по состоявшимся записям и упрощения последующих записей в течение 10 лет с даты последнего взаимодействия между Вами и оператором. По достижению целей и/или срока обработки или в случае отзыва Вами согласия Оператор удаляет Ваши персональные данные в течение 30 дней, за исключением случаев, когда закон разрешает нам или обязывает нас хранить определенные персональные данные дольше.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Пользователи Сайта, являясь субъектами персональных данных, имеют право:

· требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

· требовать перечень своих персональных данных, обрабатываемых Операторами, и источник их получения;

· получать информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках их хранения;

· требовать извещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные его персональные данные, обо всех произведённых в них исключениях, исправлениях или дополнениях;

· обжаловать в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия при обработке его персональных данных;

· на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Если у Вас есть вопросы о характере применения, использовании, изменении или удалении Ваших персональных данных, которые были Вами предоставлены, или если Вы хотите отказаться от дальнейшей обработки персональных данных, собранных с использованием Сайта (сайтов партнеров), пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: info@mostyspb.ru или направьте обращение по адресу: 191002, город Санкт-Петербург, улица Большая Московская, 14/1, литер А, помещение 6Н.

6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE-ФАЙЛОВ

Оператор обрабатывает файлы cookie и иные данные об использовании Сайта на основании Вашего согласия, а также в силу исполнения договорных условий, указанных в разделе 2 выше.

Оператор может передавать такие данные в сторонние сервисы (включая Google Analytics, Яндекс.Метрика, Facebook, YouTube, Vk.com) или поручать таким сервисам обработку таких данных.

Вы можете отказаться от обработки файлов cookies путем изменения настроек своего браузера.